מנהלים ומנהלות בארגון מבצעים משא ומתן כמעט על בסיס יומי, לעתים מבלי לחשוב על כך. בסדנה נלמד ראשית לזהות משאים ומתנים שאנחנו מנהלים, ואחר כך לשלב בין עוצמה אישית וכישורים אישיים על מנת להשיג תוצאות רצויות, פעם אחר פעם. הסדנה תקנה ידע תיאורטי וכלים פרקטיים לניהול משא ומתן.

מצוינות תפעולית
מחלקת תיקונים – תסמין ולא פתרון
כיצד תחזוקה יזומה ולא תגובתית משפיעה על רווחיות, איכות ואמינות במבט ראשון, זה אולי נראה מובן מאליו: כמעט כל מפעל תעשייתי כולל בתוכו מחלקת תיקונים.