בתקשורת בין אנשים ישנם 2 מרכיבים משמעותיים- הקשבה ודיבור. בסדנה נלמד כיצד מרכיבים אלו משפיעים על מידת האפקטיביות של התקשורת ומה בכוחינו לעשות בכדי לוודא שאכן המסר שהתכוונו להעביר הוא זה שעבר אל מקבל המסר בצורה מדויקת. כמו כן, נדייק את ההגדרה של דיבור אסרטיבי וכיצד להשתמש בו בצורה מיטיבה.
מצוינות תפעולית
מחלקת תיקונים – תסמין ולא פתרון
כיצד תחזוקה יזומה ולא תגובתית משפיעה על רווחיות, איכות ואמינות במבט ראשון, זה אולי נראה מובן מאליו: כמעט כל מפעל תעשייתי כולל בתוכו מחלקת תיקונים.
07/09/2025
