מתודולוגיית ה-Design Thinking לקוחה מתוך עולמות העיצוב, בהם המוקד הוא האדם והאופן בו הוא פועל, כל זאת לצד רעיונאות וחשיבה יצירתית. במהלך הסדנה ילמדו המשתתפים כיצד לגשת לפתרון בעיות תוך הפעלת חשיבה יצירתית וכניסה לנעליו של האחר. סדנה זו מעודדת יציאה מהמחוזות המוכרים בפתרון בעיות ומציעה כלי להרחבת מיומנויות כגון אמפתיה, שאילת שאלות, ועוד.

מצוינות תפעולית
מחלקת תיקונים – תסמין ולא פתרון
כיצד תחזוקה יזומה ולא תגובתית משפיעה על רווחיות, איכות ואמינות במבט ראשון, זה אולי נראה מובן מאליו: כמעט כל מפעל תעשייתי כולל בתוכו מחלקת תיקונים.

