לפני יותר מ 20 שנה הוקם בדיאלוג מרכז למצוינות תפעולית (OpEx) – המרכז מוביל בישראל את הקניית, הטמעת וקידום מגוון השיטות והמתודולוגיות ביישום מצוינות בקרב מאות ארגונים. אנו מכשירים אנשים, מנהלים, עובדים ויועצים בשימוש ויישום מגוון רחב מאוד של שיטות כגון: Lean, תעשייה 4.0, EPIC ,Management ,WCM, Agile, 6 Sigma. המומחים שלנו מביאים עמם ניסיון מהשטח, ואחראים להטמעת תרבות מצוינות בארגונים רבים, מסקטורים שונים. אנו גאים להיות ממובילי המהפכה הארגונית בישראל!
מצוינות תפעולית הינה תרבות ארגונית אשר יישום שלה מוביל לשיפור ביצועים מתמיד בארגון. כלומר, שכל עובד בארגון, כל יום ובכל אזור בארגון יפעל לטובת שיפור הביצועים. יישום תרבות זו מוביל לשיפור במדדים העסקיים של הארגון וכן במדדי שביעות רצון של עובדים, ספקים ולקוחות.
כחלק מיישום מצוינות תפעולית מוקם גוף OpEx בארגון, אשר יודע להשתמש בכל המתודולוגיות הקיימות לצורך שיפור ביצועים ולקחת מהן את מה שנדרש להתנעה שיפור ושימור תהליכים.
לדיאלוג שיטה סדורה כיצד להטמיע מצוינות בארגונים מסקטורים שונים וכן כיצד להקיף גוף OpEx פנימי ולבנות עבורו את מפת הדרכים שלו ומכאן את תכנית העבודה, לחזק את השפעתו על הארגון וכן לבחון את הצלחתו להשפיע ולתת ערך לארגון.
בנוסף דיאלוג מלמדת, מלווה ותומכת ביישום המתודולוגיות השונות הנדרשות בעת יישום מצוינות תפעולית.
השיטה המובילה בעולם בקרב ארגונים המעוניינים לייצר תרבות של מצוינות. גישת ה"ניהול רזה" כוללת בתוכה עשרות כלים המאפשרים לכל אחד מהעובדים לאתר כשלים, לאתר היכן מתנהלת עבודה לא אפקטיבית ואף להעניק פתרון יישים שישרת את הארגון ועובדיו ביום יום. מגוון הכלים הרחב נובע מהצורך לתת מענה למגוון רחב של סוגי תהליכים ומגוון רחב של סוגי אתגרים איתם מתמודדים ארגונים: סביבת עבודה פיזית שאינה יעילה ופוגעת בתפוקה, תהליכים מסורבלים שאינם אפקטיבים בעבודה, מניעת טעויות אנוש ועוד.
עולם התעשייה נמצא בעיצומה של המהפכה התעשייתית הרביעית. מהפכה זו נובעת ממגוון טכנולוגיות שהגיעו לבשלות בשנים האחרונות. טכנולוגיות אלה מאפשרות יצירת שינוי מהותי באופן ביצוע העבודה בריצפות הייצור ובשרשראות האספקה. ותורמות לשיפור יוצא דופן בביצועי החברות. אולם חברות רבות המבקשות ליישם טכנולוגיות מעולם תעשיה 4.0 נתקלות בקשיים שרבים מהם אינם טכניים אלא אתגרים אנושיים. חברת דיאלוג הינה החברה היחידה אשר ממוקדת ופועלת בארץ ביישום תעשייה 4.0 במיקוד על המשאב האנושי ופועלת לייצירת תרבות, אווירה ויכולת ארגונית המאפשרת יישום תעשייה 4.0 בארגון. לצד היישום הטכני של טכנולוגיות המאפשרות יישום טרנספורמציה דיגיטאלית
מתודה אשר במקור פותחה לפרויקטי תוכנה, אך בהמשך אומצה ע"י פרויקטים, אשר כוללים בתוכם אי וודאות באופן שבו הפרויקט עשוי להתפתח. במשך השנים, המתודה אומצה ע"י סקטורים נוספים כולל יצרנים ונותני שירות. ככלל, גישת האג'ייל מובילה לכך שעבודה או פעילות גדולה, תחולק לתתי משימות קטנות כאשר לכל אחת מהן יש תוצאה מוגדרת עם ערך ללקוח.
מתודולוגיה שפותחה במוטורולה וזכתה להצלחה גדולה ע"י שיפור מהותי בתוצאות האיכות. המתודולוגיה מיושמת בעיקר בגישה הפרויקטלית של שיפור ביצועים בעזרת פרויקטי שיפור בשיטת DMAIC. מקובל לחשוב כי שיטה זו נעזרת בניתוחים סטטיסטיים מסובכים, אך זה נכון רק במיעוט מהפרויקטים. לרוב, מתודולוגיה זו מיושמת במטרה לייצר הדירות ואיכות גבוהה בתהליכי העבודה.
EPIC Quality Leaders – הינה תפישה, דרך חשיבה ומתודה לבניית תוכנית, אשר מאפשרת להקפיץ את ביצועי גוף האיכות בארגון באופן מהותי בזמן קצר והפיכתו לגוף מבוקש ומשפיע בארגון. יישום גישת EPIC צפוי לייצר קפיצת מדרגה של פי 10 בביצועי גוף האיכות, ולהפוך את גוף האיכות וכן את מובילי האיכות בארגון לדמויות מפתח בעלות השפעה מהותית על הביצועים.
מתודולוגיה ייחודית לתעשיות עם מכונות אשר שואפות להגיע לאפס תקלות שבר, אפס אירועי בטיחות, ל – OEE גבוה מאוד ועוד. WCM הינה מתודולוגיה המשלבת מספר מתודולוגיות: Lean Manufacturing + 6 Sigma + TPM. מטרתה לקדם ארגונים יצרניים – להשגת שיפור ביצועים צעד אחר צעד. היא פותחה על ידי מספר מומחים, בהובלת פרופ' יאמשינה. דיאלוג הינה אחת החברות הבודדות בישראל התומכות בארגונים המבקשים ליישם שיטה זו.
האקדמיה למצוינות תפעולית של דיאלוג ממשיכה להקנות, להטמיע ולקדם את מגוון השיטות בתחום ע"י הכשרת אנשים ותמיכה במאות ארגונים. את הקורסים שלנו מובילים מומחים בעלי ניסיון מהשטח, שנתקלו בעשרות מצבים מורכבים ומכשירים מאות רבות של נציגים ממגוון סקטורים להטמעה מוצלחת של מצוינות בסביבת העבודה שלהם.
מזון, פלסטיק, מתכת, כימיה, תרופות, הרכבות אלקטרוניות,הרכבות מוצר, בטחונית, בנייה
בנקים, חברות ביטוח, רשות ניירות ערך, אגפי כספים בחברות
יבואני רכבים, קמעונאות מזון, חברות השמה, עמותות, אוניברסיטאות
חברות פיתוח SaaS, פיתוח תוכנה וחומרה, חברות סטארט-אפ
משרד הביטחון, משרד הבריאות, משרד הכלכלה, משרד הרווחה, משרד המשפטים
נשמח לקבוע לקפה ולהציע לך את מגוון השירותים הקיימים בחברה
