על יצירת תרבות של פתרון בעיות

בארגון מסורתי מנהלים לרוב נתפשים כפותרי בעיות בארגון. אך לארגונים המיישמים מצוינות יש גישה שונה. בארגונים המיישמים מצוינות, פתרון בעיות הוא תהליך מובנה ומסודר אשר לו שותפים מספר גורמים והוא חלק מובנה מתרבות העבודה והמשימות היומיות של העובדים. והמנהל הוא רק ה”מנצח” על התזמורת. אם כך, כיצד בונים בארגון שלנו תרבות שכזאת? לפעמים הדרך הטובה […]
לעשות נכון את הדבר הנכון

בואו נניח שרובינו מבצעים את עבודתנו בדרך הנכונה ביותר, הידועה לנו. אנו מגיעים לעבודה ועובדים על פי השיטות שהוגדרו או שאנו הגדרנו לעצמנו לאורך השנים, ואילו השיטות הטובות ביותר שאנו מכירים. ניתן לומר שאנו עושים הכי נכון את מה שאנו נדרשים לעשות. אך האם אנו עושים את הדבר הנכון? במילים אחרות, האם אנו עושים הכי […]
יישום Lean והחיסכון הכספי

מכירים את השאלה “נו, כמה כסף חסכתם עם כל זה”? גם אותי שואלים תמיד כמה כסף ה Lean יחסוך לי, או מה יצא לנו מזה. למען האמת, זאת אחת השאלות הראשונות ששואלים אותנו הלקוחות, ואיתה באה השאלה “כמה זה יעלה לי?”. לדוגמה, במהלך שיחה עם לקוח, על היבטי יישום המצוינות אצלו בארגון, עלה נושא היקף […]
למה להשתפר?

אחת השאלות הנפוצות בקרב לקוחות שטרם חוו את יישום תפישת ה Lean והקייזן היא למה שעובדים ירצו לשפר ולהשתפר? ואנו אף מרחיבים את השאלה, למה שמנהלים בארגון ירצו בכך? קל להבין למה בעלי הארגון ואולי המנכ”ל והסמנכ”לים רוצים שהארגון ישפר את ביצועיו. קל להבין כי במקומות רבים ההכנסה האישית שלהם תלויה בהצלחת הארגון וגם אם […]
5S סדר וארגון סביבת העבודה

סקירת כלי Lean שיטת 5S היא אחת השיטות המוכרות ביותר בתעשייה המסורתית מתוך שיטות ה Lean השונות. מרבית החברות בעולם המיישמות Lean מיישמות את שיטת 5S, ישנן חברות המיישמות 5S בלבד. יש חברות שמתחילות את תהליך שינוי ביישום של 5S על פני תקופה ארוכה ולאט לאט נדרשות להוסיף כלים נוספים מכלי ה Lean בכדי ליישם […]
אירוע קייזן (Kaizen) – סקירה מקצועית

סקירת כלי lean, קייזן, kaizen, שיפור מתמיד אחד מכלי ה Lean הנפוצים בעולם הינו אירוע קייזן (Kazen event). בעבר היו ארגונים שאמצו רק את הכלי הזה מתוך מגוון כלי הניהול הרזה וחשבו שהם מיישמים Lean. זה כמובן לא נקרא ליישם Lean. אירוע קייזן (ויש שכותבים קאיזן) הוא בסך הכל כלי אחד מתוך עשרות כלי ה […]
פוקה יוקה

שיגאו שינגו (Shigeo Shingo) שהיה מהנדס תעשיה בכיר בחברת טויוטה נחשב לחלוץ התחום שנקרא: אפס בקרת איכות או ZQC (Zero Quality Control). בניגוד לבקרת איכות סטטיסטית (SPC) המקובלת בתעשייה אך מובילה לטיפול בחלק מהבעיות, שיגאו שינגו שאף להוביל לאפס תקלות. איך ניתן להגיע לאפס תקלות? הגישה של מר שינגו נשענת הרבה מאוד על השיטה הנקראת […]
מטריצת המיקוד (PDM)

אחת הסוגיות בהן מתלבטים מנהלי חברות היא כיצד להוריד מטה בארגון את המטרות והדרישות של ההנהלה ועוד יותר מכך כיצד למדוד את רמת יישומם בשטח. קיימות כיום מספר שיטות המאפשרות ליצור תצוגת מדדים, במאמר זה אתייחס לאחת משיטות אלה: PDM – Policy Deployment Metrix. יתרונות השיטה: קלה ליישום מאפשרת לכולם לראות במה יש להתמקד ניתן […]
יישום A3

אחד הדברים הבולטים ביישום “ניהול רזה” בחברות המובילות ביישום השיטה, הוא העובדה שהעובדים עצמם שותפים באופן שוטף להובלה וביצוע של תהליכי שיפור. יחד עם זאת העובדים אינם אמורים להיות מקצועני LEAN אלא מקצוענים בתחום שלהם. כדי שיוכלו לתכנן ולהוציא לפועל תהליכי שיפור יש לתת להם כלים פשוטים ביותר המובילים לשיפור. אחד מכלים אלה הוא “תהליך […]